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隐私政策
最新版本发布日期：2021年12月16日
吉米周（上海）贸易有限公司（以下称“我们”或“我司”）是本隐私政策的个人信息处理者，地址位于上海市静安区石门一路288号兴业太古汇香港兴业中心一座1601-1604室（统一社会信用代码：91310000596420523X）。如果您有任何疑问、意见或建议，请通过以下联系方式与我们联系：
邮箱：CustomerServiceChina@jimmychoo.com
电话：400-8823-232
我们非常重视您的隐私和信任。本隐私政策旨在说明我司如何保护、使用、存储和处理通过www.jimmychoo.cn网站和JIMMY CHOO微店或在任一我司实体店内向您收集的个人信息；我司收集您的个人信息旨在与您进行沟通，为您提供优质服务。
本隐私政策不适用于您可以通过我司网站上的链接访问的其他网站及/或第三方提供的活动。在继续操作之前，请务必查看第三方网站上的相关政策。吉米周对于从此类第三方网站收集或使用您的个人信息的行为不承担责任。
我们时刻谨记保护您的隐私，并以此为与每位客户保持互信和紧密关系的基础。请选择阅读本隐私政策的不同章节，了解我司隐私政策实践、您的相关权利以及我司对维护信息安全的承诺。
一、定义
二、我们收集您的哪些个人信息
三、我们如何使用您的个人信息
四、我们如何使用Cookie和同类技术
五、我们如何共享、转让、公开披露您的信息
六、我们如何保护您的个人信息
七、您如何管理您的个人信息
八、未成年人个人信息保护
九、您的个人信息如何在全球范围内流动
十、本隐私政策如何更新
十一、您如何联系我们
一、定义
1. 个人信息：是以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。
2. 敏感个人信息：一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息。
3. 个人信息的处理：包括个人信息的收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开、删除等。
4. 自动化决策：是指通过计算机程序自动分析、评估个人的行为习惯、兴趣爱好或者经济、健康、信用状况等，并进行决策的活动。
5. 去标识化：是指个人信息经过处理、使其在不借助额外信息的情况下无法识别特定自然人的过程。
6. 业务功能：满足个人的具体使用需求的服务类型，如网络支付、网上购物、快递配送、即时通信、地图导航等。
二、我们收集您的哪些个人信息
1. 您主动提供给我们的个人信息
您在注册会员、下单购物、交易支付等环节主动提供给我们的个人信息，包括姓名、称谓、手机号、短信验证码、鞋子尺码、婚姻状态、邮箱、生日、结婚纪念日、收件人信息等。
2. 我们在您使用我们的服务过程中收集的个人信息
我们会收集您在使用我们服务过程中所产生的设备信息、日志信息、粗略的位置信息（国家或地区）等个人信息。
3. 来源于第三方的个人信息
我们会从第三方社交网络服务中获取您的某些个人信息，如昵称、头像、手机号、位置信息等（如当您使用社交网络账户登录我们的小程序账户时）。如我们从其他第三方获取您的个人信息，我们会要求第三方说明个人信息的来源，并对该来源的合法性进行确认。
4. 非个人信息
站点信息。我们的服务器可能自动收集下文所述的某些“相关站点使用情况信息”，而我们也可能使用 Cookie 及其他追踪技术来收集和追踪此类信息。“相关站点使用情况信息”包括，但不限于：
1) 您访问相关站点时所用的浏览器类型、设备类型、运营商（如果有的话）、设备地址、操作系统、操作系统地址、IP 地址和域名；
2) 有关您所在区域、大陆、国家/地区、城市、邮政编码、时区和大概位置的信息；
3) 与您在相关站点上和通过相关站点进行的浏览活动有关的信息（也称为“点击流”数据），例如 (a) 您访问某个相关站点的日期和时间，(b) 您在相关站点中访问的区域或页面，(c) 您浏览相关站点或相关站点的特定区域所用的时间，(d) 您返回相关站点或相关站点的特定区域的次数，(e) 您访问相关站点前访问过的网站或网页，(f) 您离开相关站点后访问的网站或网页；(g) 您在相关站点上执行的搜索以及您在其他网站上执行的、将您导航到我们相关站点的搜索；(h) 您在我们的相关站点上进行互动所用的社交插件；以及 (j) 其他类似的相关站点使用情况数据。
请注意，此类相关站点使用情况信息如不与其他信息结合进而识别到您的个人身份，那么该类信息不属于个人信息，但如果使用过程中与其他信息结合识别到了您的个人身份，那么该类信息属于您的个人信息。
去标识化信息。我们可能会对收集的个人信息在去标识化后进行研究、统计和分析，如我们根据用户的消费习惯进行群体用户画像（年龄30+的女性更钟爱哪类商品），此类信息不能识别到您的个人身份，不属于个人信息。
统计类数据。如页面月访问流量、访问时长、访问热度等信息。
收集此类非个人信息的目的在于我们将对我们的服务进行分析并加以改善，以便为用户提供更优质的商品和服务。
监控信息。我们会基于公共场所的安全目的在线下门店设置监控摄像头，但我们不会收集您的人脸信息，也不会识别您的个人身份，此类视频资料仅在发生安全事件时查看使用，我们会采取严格的技术措施保证视频信息的存储安全。
三、我们如何使用您的个人信息
(一) 基本业务功能
1. 会员注册：您在注册会员时，我们将向您收集您的姓名、称谓、手机号、短信验证码。您注册成为我们的会员后，还可以补充填写您的生日、鞋子尺码、婚姻状态、邮箱、结婚纪念日，您补充的这些信息将有助于我们为您提供个性化的商品推荐和更优的购物体验，如您不提供，不会影响您成功注册成为我们的会员以及使用我们的产品和服务。会员账号可适用于我们的线下门店、微信小程序、中国区官网等不同渠道。
2. 下单购物：在您选择我们的商品进行下单购物时，我们会收集您的收件人信息，包括收件人姓名、联系方式、收件地址，如您是为其他第三人购物，我们将会收集实际收件人的姓名、联系方式、收件地址信息，您应当确认实际收件人同意我们的收集行为。
如配送服务由与我们合作的第三方配送公司完成，我们将向配送公司提供收件人地址信息以保证商品能够完成送达。
3. 交易支付：您在交易支付时，我们并不会收集您的银行账号等信息，但是我们会将您的交易金额提供给您选择的具备支付功能的金融机构/支付机构以完成交易支付。如您向金融机构/支付机构提供个人信息，请注意应适用金融机构/支付机构的隐私规定。如您要开具发票，您还需要提供发票抬头、纳税人识别号以及接收电子发票的邮箱等信息。
4. 订单管理：在您下单后，系统会自动生成您的订单信息，包括订单号、下单时间、交易金额、支付方式、收货地址等。我们会留存您的订单信息进行身份核验、确认交易、为您提供订单查询以及咨询与售后服务。
5. 客户服务：在为您提供客服或争议纠纷处理服务时，我们需要您提供注册手机号或订单号以便确认您的身份，当您需要我们提供与您订单相关的客户服务时，我们会查询您的订单信息，或者根据您的要求修改您的个人信息或收货人信息。
请您注意，我们将会把通过我司线上向您收集的个人信息与您可能已在我们的实体店提供过的个人信息进行匹配。这样做是为了确保我们掌握的您的个人数据是准确的、最新的。
请您了解，《个人信息保护法》第十三条规定，为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需处理个人信息的，无需取得个人的同意。也就是说，我们为您提供商品或服务所必需处理您个人信息的，仅需向您告知个人信息的处理目的、方式、范围等，而无需征得您的同意。如您下单后向我们提供收件人地址，我们才能完成商品的配送服务。
(二) 其他业务功能
1. 商业推广：为改善我们的产品和服务及提高您的使用体验，我们会收集您的鞋子尺码、婚姻状态、邮箱、结婚纪念日，收集鞋子尺码是为了向您推荐适合的商品，收集婚姻状态及结婚纪念日是为了在节日期间向您送上祝福，收集邮箱用于向您发送快讯简报、产品目录、手册、活动邀请函以及一般的商业通信和广告资料；或不定期推出优惠券、节日红包等商品促销活动，我们会通过电子邮件、短信、电话等方式向您发送，如您不希望接受上述商业通信和广告资料，可通过短信/电子邮件的提示回复退订或直接告知客服进行退订。
2. 位置信息：当您搜索我们的线下门店时，我们会收集您的位置信息以便向您推荐距离您最近的门店，但是我们仅会在您使用该小程序并同意我们获取位置信息时收集您的位置信息，不会收集您的行踪轨迹。
3. 自动化决策：在执行自动决策和剖析以筛选出您可能乐意接收的信息或广告时（例如以创建个人或群组信息的方式进行，就您可能感兴趣的其他产品或服务向您提出建议和进行推荐），我们也可能会处理您的个人信息。
请您了解，其他业务功能并非为您提供商品或服务所必需，因而基于该等业务功能处理您的个人信息需要取得您的同意，您可以在搜索线下门店时，授权我们收集您的位置信息，也可以通过点击勾选框的方式同意我们基于其他业务功能处理您的个人信息。
四、我们如何使用Cookie和同类技术
关于JIMMY CHOO网站上使用的cookies，您可以通过以下链接查阅我们的cookies政策。
五、我们如何共享、转让、公开披露您的信息
1. 共享
原则上我们不会主动共享您的个人信息，除非存在以下任一情形：
1) 您主动要求我们将您的个人信息共享给任何第三方；
2) 基于履行合同所必需向第三方共享，如为了完成商品配送的需求向快递公司共享您的个人信息，为了完成订单支付向支付/金融机构共享您的个人信息；
3) 在征得您的单独同意后向第三方共享您的个人信息；
4) 在法律法规要求或允许范围内的共享，如司法机关在合法程序下调取您的个人信息，在紧急情况下为了维护您的生命健康或财产安全所必需的共享。
目前，我们共享您个人信息的第三方合作伙伴通常包括以下类型：
1) 广告、分析服务类的供应商。除非征得您的同意，否则我们不会将可识别您个人身份的信息（例如姓名或联系电话，即通过这些信息可以联系到用户或识别用户的身份）与提供广告、分析服务类的合作伙伴共享。
2) 第三方合作方、供应商。我们可能会与第三方合作方共同为您提供某些服务，在此过程中我们可能会与合作方共享您的个人信息或者合作方通过应用程序接口（API）、软件工具开发包（SDK）等方式自行获取您的个人信息。若我们与合作方共享您的个人信息，我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。
为保障相关功能的实现与应用安全稳定的运行，我们可能会接入由合作方提供的软件开发包（SDK）、应用程序接口、应用程序插件等代码或通过其他合作方式，以实现相关目的。以下为我们合作的第三方SDK目录：
✧ 电话呼出方。我们会向上海行蕴信息科技有限公司提供您的姓名、联系电话、性别、生日及电子邮箱等信息，以便其为您以电话形式提供商业广告、产品咨询、售后服务等服务。
✧ 在线客服合作方。即向您提供线上咨询服务的第三方【Live800】(成都金铠甲科技有限公司），我们会向其提供您在咨询过程中提供的姓名、联系电话、性别、生日及电子邮箱等信息，以便其为您以线上咨询的方式提供商业广告、产品咨询、售后服务等服务。您可以参考Live800隐私政策：https://www.live800.com/privacyPolicy.html
✧ 登录合作方。即为您提供第三方登录方式【微博】（北京微梦创科网络技术有限公司）及【腾讯】（深圳市腾讯计算机系统有限公司），我们会向其提供您在登录后提供的姓名、联系电话、性别、生日及电子邮箱等信息，以便其为您提供网站的各项服务。您可以参考微博隐私政策：https://www.weibo.com/signup/v5/privacy ，以及微信隐私政策：https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?lang=zh_CN&t=weixin_agreement&s=privacy
✧ 支付合作方。即向您提供线上付款的第三方支付平台【UMS】（银联商务有限公司）及【微信支付】（财付通支付科技有限公司），我们会向其提供您的订单金额信息以保证线上付款能够完成。您可以参考UMS隐私政策：https://www.chinaums.com/xwzx/gsgs/yszc/，以及财付通隐私政策：https://www.tenpay.com/v3/helpcenter/low/privacy.shtml
✧ 短信服务方。我们会向【高兆短彩平台】（广东高兆信息科技有限公司） 分享您的姓名及联系电话，以便其通过手机短信的形式为您提供短信验证码、商业推广彩短信等服务。
✧ 营销数据统计工具。包括提供营销数据统计工具的【腾讯】（深圳市腾讯计算机系统有限公司）、【百度】（北京百度网讯科技有限公司）及【Google】（Google Inc.）将会收集手机号、登录错误信息、以及用户登录、注册、浏览pdp、加入购物车、下单等行为信息。被授权人通过使用上述信息进行用户行为监测分析，建立用户连接、品牌传播效果监测、运营策略优化等行为。您可参考腾讯隐私政策：https://privacy.qq.com/policy/tencent-privacypolicy，百度隐私政策：https://www.baidu.com/duty/yinsiquan-policy.html,，以及Google隐私政策：https://policies.google.com/privacy?hl=en-US
✧ 定位服务商。我们会向【微信】（深圳市腾讯计算机系统有限公司）及【百度】（北京百度网讯科技有限公司）分享您的地理位置，以便于为您提供更合适的门店位置。您可以参考微信隐私政策：https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?lang=zh_CN&t=weixin_agreement&s=privacy，以及百度隐私政策：https://www.baidu.com/duty/yinsiquan-policy.html
3) 、我们的关联方。我们可能会将您的个人信息与我们的关联方共享，但是仅在提供商品或服务所必需或您单独同意的情况下共享，如我们的关联方要改变个人信息的处理目的，我们将会向您征得单独同意。
对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的数据保护协议，要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理被共享的个人信息
我们在共享您的个人信息的过程中可能会涉及必要的个人信息跨境传输。我们会确保并要求个人信息接收方确保用户个人信息跨境传输的安全（详见本隐私政策第九部分）。接受我们的服务或购买我们的产品之前，请您仔细阅读本隐私政策或其他基于跨境传输的单独的个人信息处理规则。
2. 转让
我们不会将您的个人信息转让给任何第三方，除非存在以下任一情况：
1) 获得您的单独同意；
2) 在吉米周（上海）贸易有限公司（因合并、分立、解散、被宣告破产等原因需要转让个人信息的，我们将会通过电子邮件、电话或公告等方式发布通知，向您告知接收方的名称和联系方式，如您个人信息的处理目的、处理方式有任何变化，接收方将重新征得您的同意。
3. 公开
我们不会公开您的个人信息，除非存在以下任一情形：
1) 获得您的单独同意；
2) 在我们需要公布促销、抽奖活动的幸运者时，我们仅会公开经去标识化无法识别到您身份的个人信息，不会展示您的个人信息；
3) 基于法律法规要求公开披露，或者其他免于同意的合法性事由公开（如为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理范围内公开）。
请您注意，在以下情形下，我们处理您的个人信息无需获得您的同意：
1. 为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需。如为了完成商品的配送，我们会将您的收货地址共享给快递公司。
2. 为履行法定职责或者法定义务所必需。
3. 为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护您的生命健康和财产安全所必需。
4. 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理您的个人信息。
5. 在法律规定的合理范围内处理您自行公开或者其他已经公开的您的个人信息。
6. 法律、行政法规规定的其他情形。
六、我们如何保护您的个人信息
我们始终竭尽全力保护您的个人数据，包括使用安全服务器进行数据存储，运用技术和组织安全措施保护数据安全，并减少数据丢失、滥用和未经授权的擅自访问、泄露和篡改风险。我们使用的一些安全措施包括防火墙和数据加密，对我司数据中心的物理访问控制，以及信息访问控制。但是，请您理解，没有任何系统是完美的，也没有任何系统可以保证完全不发生未经授权访问或失窃的情况。
如我司向您分配访问我司网站受限区域所需的密码（或者您自主选择领取此类密码），在此情况下您有责任对此密码保密。我们要求您不与任何人分享您的密码。
通过互联网传输信息并非完全安全。我们会尽力通过上文所述方式保护您的个人信息，但我们无法保证通过我司网站传输数据的绝对的安全性；尽管我们采取了前述安全措施，请您在使用我们的服务时采取有效措施以确保个人信息的安全，因您自身原因导致的传输风险将由您自行承担。收到您的个人信息后，我们会立即使用严格的程序和安全功能（如上文所述） 尽力防止未经授权访问的情况发生。
我们将按照法律法规规定的最少必要时间存储您的个人信息，除非法律法规允许或明确要求延长保存期限。如您的交易信息应自交易之日起至少保存三年，尽管您已撤回同意或注销账户，但是我们仍旧需要继续存储您的交易信息至法定期满，在此期间，我们将不会访问或处理您的交易信息，除非法律法规允许或取得您的同意。
若不幸发生个人信息安全事件，我们将按照法律法规的要求，及时向用户告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、用户可自主防范和降低风险的建议、对用户的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以信函、电话和/或推送通知等方式告知用户，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照法律法规和监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
七、 您如何管理您的个人信息
1. 查阅复制你的个人信息
您有权查阅、复制您的个人信息。
您在“JIMMY CHOO会员计划”微信小程序中可通过左上角菜单栏选择“我的信息”、“我的地址”、“购物记录”等查看您的个人信息。
您在“JIMMY CHOO官方精品店”微信小程序中可通过右下角“我的”进入“个人中心”，点击“购物记录”、“我的信息”、“我的地址”、“会员中心”都可跳转至“JIMMY CHOO会员计划”查看您的个人信息。
您在“JIMMY CHOO“公众号中可点击右下角“会员尊享”进入“会员中心”查看个人信息，也可通过“会员尊享”查看“我的订单”、“售后维修”等信息。
您在“JIMMY CHOO官方网站”可通过右上角人形小人图标进入会员页面，点击“我的信息”、 “我的订单”、“地址管理”查看您的个人信息。
如您需要我们将您的个人信息转移至其他个人信息处理者的，在符合国家网信部门规定条件的，我们将提供转移的途径。
2. 更正补充你的个人信息
您有权更正补充您的个人信息。
您在“JIMMY CHOO会员计划”微信小程序中可通过左上角菜单栏选择“我的信息”“我的地址”更正补充您的个人信息；
您在“JIMMY CHOO官方精品店”微信小程序中可通过右下角“我的”进入“个人中心”，点击“购物记录”、“我的信息”、“我的地址”、“会员中心”都可跳转至“JIMMY CHOO会员计划”更正补充您的个人信息。
您在“JIMMY CHOO“公众号中可点击右下角“会员尊享”进入“会员中心”更正补充您的个人信息。
您在“JIMMY CHOO官方网站”可通过右上角人形小人图标进入会员页面，点击“我的信息”、 “地址管理”更正补充您的个人信息。
如您需要更正补充其他个人信息，您可向我们致电、发送邮件或联系在线客服告知，我们将尽快为您办理。
3. 撤回同意
您可以通过删除信息、关闭设备功能、注销账户等方式撤回您对我们处理您个人信息的同意，我们将不再处理相对应的个人信息。请您理解，每个业务功能需要一些基本的个人信息才能完成，当您撤回同意后，可能将导致我们无法继续为您提供对应的服务。
如果您不想接受我们给您发送的商业性促销信息或优惠信息，您可通过短信、邮件、会员页面上提供的退订方式进行退订。请您了解，您撤回同意的决定，不会影响撤回前基于您的同意已进行的个人信息的处理。
4. 删除你的个人信息
有下列任一情形的，您有权要求我们删除您的个人信息或我们应当主动删除您的个人信息：
1) 处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要；
2) 我们停止提供商品或服务，或者您的个人信息保存期限届满；
3) 您撤回同意；
4) 我们违反法律、行政法规或违反约定处理您的个人信息；
5) 法律、行政法规规定的其他情形。
我们将依照法律法规的规定尽合理商业努力及时响应用户的删除请求，我们还将同时尽可能告知从我们处获得您个人信息的其他主体及时删除您的个人信息，除非法律法规另有规定，或这些主体获得了你的单独同意。如删除您的个人信息从技术上难以实现的，我们将停止除存储和采取必要的安全保护措施之外的处理。请您理解，在您持续使用我们服务的过程中，我们不会删除基于提供服务所必需处理的您的个人信息，除非您不再继续使用我们的服务。
5. 解释说明
如您需要我们对本隐私政策中的个人信息处理规则进行解释说明，您可以通过我们提供的联系方式与我们取得联系。
6. 注销账户
您可以通过本隐私政策提供的联系方式要求我们注销账户，但是请您理解，在我们为您注销账户时，我们需要收集您的注册手机号或会员码以验证您的身份，一旦您的账户注销后，我们将停止为您提供产品或服务，并依据您的要求删除或匿名化您的个人信息，法律法规另有规定的除外。
7. 响应您的上述请求
如果您在管理您的个人信息时遇到问题或疑问，您可以通过本隐私政策提供的联系方式与我们取得联系，我们将在15个工作日内回复您的要求。但也请您理解，我们可能会因为履行法律法规义务或者我们提供服务必要性的原因无法完全满足您的请求。
八、未成年人个人信息保护
我们一直非常重视并致力于对未成年人个人信息的保护。十四周岁以下的未成年人不是我们的目标客户，我们无意处理十四周岁以下未成年人的个人信息，任何十四周岁以下的未成年人使用我们的服务应当由其父母或其他监护人仔细阅读本隐私政策并予以同意。
请注意，一旦我们在服务过程中发现或怀疑您未满十四周岁，则我们可以要求您向我们提供您已满十四周岁的证明，或协助我们获得您的父母或其他监护人的同意，否则我们可以随时中止或终止向您提供服务。
九、您的个人信息如何在全球范围内流动
我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。上海行蕴信息科技有限公司为我们提供技术系统运维服务，按照我们的指示处理您的个人信息，该公司为我们的委托处理方。
“JIMMY CHOO”是一个全球性的奢侈品牌，总部Gianni Jimmy Choo S.r.L.注册在美国。由于我们通过遍布全球的资源和服务器提供产品或服务，以及品牌全球管理和为您改善服务的需要，我们可能会向总部或关联机构共享你的个人信息。请您了解，在共享前我们会向您告知共享内容并征得您的单独同意，但为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需时，我们将无需获得您的同意。除此之外，我们还将对个人信息的跨境流动进行安全影响评估，并根据评估结果采取加密、去标识化等适当的安全保护措施。
十、本隐私政策如何更新
随着我们的服务和技术的不断更新和优化，我们可能会更新本隐私政策以告知您具体的变化并获得您的同意，请您了解，我们不会限制您按照本隐私政策所享有的权利，我们会在本隐私政策更新后，通过交互页面弹窗、会员通知、网站公告等方式向您展示本隐私政策的更新。同时我们将在会员中心继续保留旧有的隐私政策以便您查询。
对于本隐私政策的重大变化，我们还会提供更为显著的方式（如通过邮件、电话等方式告知）予以告知，本隐私政策所指的重大变化包括以下情形：
1. 我们的业务模式发生改变，个人信息的处理方式、目的等发生变化；
2. 我们在所有权结构、组织机构等方面发生重大变化，如分立、合并导致的个人信息处理者的变更；
3. 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
4. 您参与的个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
5. 我们负责处理个人信息保护的负责部门、联络方式及投诉渠道发生变化。
十一、您如何联系我们
如您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，或者您在管理您的个人信息时遇到任何问题，您可通过我们提供的多种反馈渠道与我们联系：
1. 您的个人信息相关咨询、投诉问题，可通过发送微信消息联系小程序中的客户服务团队或致电400-8823-232与我们取得联系。
2. 如您对本隐私政策内容有任何疑问、意见或建议，可发送电子邮件至CustomerServiceChina@jimmychoo.com或寄送信函至我们的联系地址上海市静安区石门一路288号兴业太古汇香港兴业中心一座1601-1604室。