隐私和COOKIE政策
Jimmy Choo非常重视您的隐私和信任。本隐私和Cookies政策(下称“隐私政策”)旨在说明我司如何保护、使用、存储和处理通过www.jimmychoo.cn网站和Jimmy Choo微店(以下统称“我司网站”)或在任一我司实体店内向您收集的个人信息;我司收集您的个人信息旨在与您进行沟通,为您提供优质服务。
我们时刻谨记保护您的隐私,并以此为与每位客户保持互信和紧密关系的基础。
请选择阅读本隐私政策的不同章节,了解我司隐私政策实践、您的相关权利以及我司对维护信息安全的承诺。
- 关于吉米周
- 我们收集哪些个人信息?如何收集?
- 我们为何需要使用您的数据?
- 我们处理您数据的法律依据是什么?
- 营销简讯以及与您保持联系
- 我们如何存储和保护您的数据?
- 我们和谁分享您的个人数据?
- 第三方网站及其政策
- 我们为何需要保留您的数据?您可以如何访问自己的数据?
- 您享有哪些权利?
- 如何保护您孩子的信息?
- 什么是Cookies? 我们为什么要使用Cookies?
- 我们如何修订本项政策?
- Jimmy Choo集团旗下有哪些成员企业?
- 品牌保护政策
- 您是否希望了解更多信息?
关于吉米周
吉米周(上海)贸易有限公司 (下称“吉米周”、“我们”或“我司”),地址位于中华人民共和国上海市静安区石门一路288号兴业太古汇香港兴业中心一座4611-4612室(统一社会信用代码:91310000596420523X)。
本隐私政策不适用于您可以通过我司网站上的链接访问的其他网站及/或第三方提供的活动。在继续操作之前,请务必查看第三方网站上的相关政策。吉米周对于从此类第三方网站收集或使用您的个人信息的行为不承担责任。吉米周是数据控制方。吉米周是Jimmy Choo集团旗下实体,后者隶属Capri Holdings Limited时装集团(下称“CAPRI”)。如需就我司及Jimmy Choo集团旗下成员企业所处理的数据/开展的营销活动进行联络,我司始终是您应联系的联络方。 请点击此处进一步了解Jimmy Choo集团。
我们收集哪些个人信息?如何收集?
我们收集并处理以下类型的个人信息:
1.我们在下列场合收集您的个人信息:
- 当您注册接收我司电邮简讯或其他最新营销动态时;
- 当您参加比赛和抽奖时;
- 当您通过电话或电子邮件在我司网站注册,或在实体店内自行填写或要求我们代为填写店铺卡提交您的个人信息时;
- 当您在我司网站下订单时;;
- 如您要求我们与您保持联系;
- 如您要求接收我们的定向广告等个性化在线内容;
- 如您填写调查表或向我们发送有关我司产品、网站或店铺的反馈;
- 如您与我们联系或通信(例如通过电话、电子邮件、在线聊天等方式),以期详细了解我司某款产品、售后服务或支持服务,或者举报有关我司网站或产品的问题或进行其他沟通。
您向我们提供的个人信息包括您的名字和姓氏、头衔、性别、出生日期(日期和月份)、电邮地址、电话号码、通讯地址、财务信息(如信用卡详细信息)、送货地址以及其他您认为有必要向我们提供的信息(“个人信息”或“个人数据”)。
如我们将会把通过我司网站向您收集的信息与您可能已在我们的实体店提供过的个人信息进行匹配。这样做是为了确保我们掌握的您的个人数据是准确的、最新的。
2.Jimmy Choo集团其他成员企业收集的您的个人信息
这是指当您在我司某个实体店或专卖店购物时,我们从您填写的店铺个人信息卡上收到的关于您的个人信息。上述店铺也会向我们提供您的交易记录。
3.我们从其他渠道收到的您的个人信息
为了向您提供产品和服务,我们与第三方开展密切合作,其中包括业务合作伙伴,技术、支付和交付服务分包商,广告网络,分析服务提供商和搜索信息提供商等。如果我们从此类第三方处收到有关您的信息,我司将始终要求该方确保该等信息的提供符合数据保护相关法律的规定,并且该方已明确告知您其会与我司共享您的数据。我们可能会使用该等信息替换更新我司保存的您的信息记录,以确保其准确性。
我们为何需要使用您的数据?
我们可能会收集、使用和分享从您处收到或收集的非个人数据。这些非个人数据是对您的个人信息(包括地区、年龄、性别等)的统计结果,统计结果无法识别出您的身份。
吉米周可出于以下目的使用所掌握的您的个人数据(需要您本人另行选择同意的用途以*号标记):
- 履行您与我司签订的合同所产生的义务,以及提供您向我们索取的信息、产品和服务,即处理和完成您的订单以及处理您的付款;
- 提醒您您放入我司网站购物车的产品尚未结算*;;
- 帮助我们识别您的身份以及您在我司所开的帐户;
- 管理和改善我司网站以及我们通过我司网站为您提供的服务;
- 根据您的需求和偏好提供定制化的网站内容*;
- 管理我司网站及通过我司网站收集的数据,以确保安全;
- 按您的要求提供在我们收集数据时具体说明的其他服务;
- 预防、发现和调查涉及我司网站的欺诈、安全漏洞、违法行为和其他滥用行为,以及执行我司的通用条款和条件(请点击此处查看全文);
- 处理您提出的查询、沟通、疑虑或投诉;
- 为了更好地为您提供服务和产品,用于我们的内部运营活动,包括数据分析、测试、研究、统计和故障排除;
- 向您告知我司网站的任何元素变更;
- 向您提供我们经营的与您已购买或询问的产品和服务相似的其他产品和服务的信息*。如您同意接收,我们承诺仅通过电子邮件与您联系提供此类信息。与此相关的更多信息请参阅下文“数据处理的法律依据”一节;
- 评估和了解我们向您及其他人提供的广告的有效性;
- 向您发送相关广告资料,例如简讯等*;
- 就您可能感兴趣的其他产品或服务向您提出建议和进行推荐*。
在执行自动决策和剖析以筛选出您可能乐意接收的信息或广告时(例如以创建个人或群组信息的方式进行*),我们也可能会使用您的个人信息。如您同意,我们也可能会与Jimmy Choo集团其他成员和专卖店分享您的信息用于营销目的*。
我们会将本司收集的信息与Jimmy Choo集团其他成员企业和专卖店向我们提供的信息整合。 我们会将该等信息和其他匹配信息用于本隐私政策所列的目的。
我们处理您数据的法律依据是什么?
对于您个人数据的某些使用(如上所述),根据适用的数据保护相关法律法规,我们可以未经您另行选择同意的情况下在为提供服务的必要范围内使用此类个人数据(未标记*号的用途)。
上述使用包括,例如,我司为履行与您签订的合同,或者为在签订合同前按您的要求采取措施(如处理您的订单,向您提供售后服务和支持服务,或者管理我们向您提供的在线帐户工具)而必需使用您的该等个人数据的情况。还包括,在下列情况下(见下文说明),当出于某项合法权益的需要时,为了向您提供更好的产品和服务,我们也可以使用您的数据,不需经您另行同意,前提是我们必须采取适当的谨慎措施保障您的权利和利益:
- 确保我们能够高效地组织我司的数据库,了解世界不同地区客户的购物方式;
- 对您的数据(包括购物信息)进行研究和分析,以便帮助我们更好地了解我们的客户,包括客户特征以及他们与Jimmy Choo集团互动的方式 ;
- 提高并确保我司网站的安全性(例如在统计、测试、分析和故障排除方面);
- 确保您了解我司网站或本隐私政策条款的变更内容。
鉴于我们与您的关系的性质,在我们有法律依据不经您的另行同意即可使用您的信息的情况中(如上文所述),通过向您发出适当通知并解释您的个人数据的使用方式后,遵守本隐私政策即意味着我们已履行公平、合法地按您期望的方式处理个人数据的义务。
在使用您的个人信息必须经事先同意的情况中,通过勾选相应同意选项或以其他方式表示同意(例如,通过电子邮件表示同意、自愿提供信息、在店铺口头同意,或者在店铺卡上表示同意),即表示您赞成将您的个人信息用于您具体同意的目的。例如,我们必须征得您的同意后方可出于营销目的处理您的个人信息。
营销通讯以及与您保持联系
经您同意后,我们将向您提供有关Jimmy Choo集团产品、服务、活动、销售和营销的信息(包括通过Jimmy Choo网站、社交媒体平台或我司的网上合作伙伴提供个性化在线内容和广告)。
当您勾选相关选项表示同意订阅或取消订阅简讯和最新动态时,或者当您通过我司网站、电话、电子邮件或店铺个人信息卡注册本司账户时, 我们会询问您是否乐意接收我们的营销资讯。您将有机会清楚说明希望如何接收我司发送的讯息。注册后,您可以通过更新/修改帐户的隐私设置来管理您的偏好设置。您也可以随时取消订阅。
未经您事先明确同意,我们不会与Jimmy Choo集团以外的任何其他企业分享您的个人信息、使之能够为营销之目的与您联系(该等企业代表Jimmy Choo集团与您联系的情况除外)。
我们如何存储和保护您的数据?
我们向您收集的数据将会被传输给下列主体,由其进行处理和存储:(i) 世纪互联数据中心有限公司上海分公司,注册办事处地址位于:中国上海市宝山区呼兰西路100号智力产业园二期5栋;以及(ii) ENTSERV SCHWEIZ GMBH(DXC Technology旗下企业)(下称“DXC”),注册办事处地址位于:Überlandstrasse 1, 8600 Dübendorf, Switzerland。上列两家企业均为向吉米周(上海)贸易有限公司提供服务的公司。
我们始终竭尽全力保护您的个人数据,包括使用安全服务器进行数据存储,运用技术和组织安全措施保护数据安全,并减少数据丢失、滥用和未经授权的擅自访问、泄露和篡改风险。我们使用的一些安全措施包括防火墙和数据加密,对我司数据中心的物理访问控制,以及信息访问控制。但是,请您理解,没有任何系统是完美的,也没有任何系统可以保证完全不发生未经授权访问或失窃的情况。
如我司向您分配访问我司网站受限区域所需的密码(或者您自主选择领取此类密码),在此情况下您有责任对此密码保密。我们要求您不与任何人分享您的密码。
通过互联网传输信息并非完全安全。我们会尽力通过上文所述方式保护您的个人信息,但我们无法保证通过我司网站传输数据的绝对的安全性;尽管我们采取了前述安全措施,请您在使用我们的服务时采取有效措施以确保个人信息的安全,因您自身原因导致的传输风险将由您自行承担。收到您的个人信息后,我们会立即使用严格的程序和安全功能(如上文所述) 尽力防止未经授权访问的情况发生。
我们和谁分享您的个人数据?
我们可能会将您的数据存储在我司以及Jimmy Choo集团其他成员企业有权访问的数据库中。这样做的目的是方便我们高效地组织数据库,并了解世界不同地区客户的购物方式。在此情况下,我司始终是您的联络方。我们也会与ENTSERV SCHWEIZ GMBH(DXC Technology旗下企业)(下称“DXC”)共享您的数据;该公司注册办事处地址位于:Überlandstrasse 1, 8600 Dübendorf, Switzerland,为我们提供数据存储设施。
此外,我们还可能根据本隐私政策与下列类型的特定第三方共享您的数据:
- 服务提供商(例如IT服务提供商)、业务合作伙伴、代我司履行与您签订的合同的供应商和分包商(包括但不限于我司网站运营、支付服务、货运、欺诈调查、票据托收以及会员和奖励计划);
- 帮助改进和优化我司网站的分析和搜索引擎服务提供商;
- 执法机关、监管机构,或经授权负责针对经核实的刑事调查要求,或针对通过我司网站实施的、可能给我司及/或用户、第三方造成法律风险或法律责任的涉嫌违法活动或其他活动,协助我司进行回应或采取措施的第三方;
- 我司拟合并或接受其收购的其他业务实体——如发生合并,我们会要求合并后形成的新实体依照本隐私政策管理您的数据。
上述第三方收到您的数据后,将依照适用法律,仅为上文所述的目的处理该等数据。 吉米周将保留共享数据的第三方名单,您可以随时向我们索取。
第三方网站及其政策
我司网站可能会不时收入第三方网站和其他公司网站的链接,该等公司隶属Jimmy Choo集团或CAPRI,可能有自己的隐私政策。吉米周对该等网站、该等网站上的活动和实务以及牵涉的相关隐私政策不承担责任。
我们为何需要保留您的数据?您可以如何访问自己的数据?
我们存储您的个人数据的时间不会超过我司根据本通知需要使用该等数据的时间。 除非我们另行向您通知(或者您要求我们删除您的个人数据),否则我们将一直保留您的个人数据,直至您不再是我司客户或者不再愿意继续与我们保持联系为止。
即使您要求我们删除您的数据,如果法律规定我们有义务保留该等数据,我们可能仍有继续保留该等数据的需要,或以不能识别您身份的形式保留该等数据。 如您尚未同意我们将您的数据用于营销目的,我们将只在您从我司购物后的6年内保留您的数据。
超出上述数据保留期限后,我们将删除您的个人信息或对您的个人信息进行匿名化处理。
您享有哪些权利?
您对自己的个人信息拥有下列权利:
- 访问。您有权访问我们掌握的您的数据。在向您提供任何个人数据之前,我们需要您先自证身份。
- 纠正或删除。 您有权要求我们纠正或删除我们掌握的您的个人数据(我们依法有权或有义务保留该等资料的情况除外)。
- 限制。 如数据不准确,或者我们对信息的使用不合法,或者我们已不再需要将相关数据用于原有目的,此时您有权限制我们对您的个人信息的使用。
- 修改偏好设置。您可以随时修改对您数据处理的偏好设置。例如,如您在同意接受我们的直接营销后改变主意,您可以通过下文所列的联系方式联系我们要求取消订阅营销通讯,或者在您收到的通讯中点击“取消订阅”链接。
- 自动决策。 如您对我们的自动决策流程或其准确性有任何疑问,请告知我们,或更改您的偏好设置,具体操作请参阅上文。
- 数据可携权。 在满足下列条件的前提下,您有权以结构化的电子文件格式获取我们所掌握的您的个人数据,并将之传输给另外的数据控制方:(a)该等个人数据系由您向我们提供的;以及(b) 我们在获得您同意的基础上(例如您在营销偏好选项上表示同意)处理该等资料,或者处理目的是履行与您签订的合同(例如管理您的在线帐户)。
- 撤回同意。为实现我们的基本服务,我们需要向您收集必要的个人信息。对于额外的个人信息的收集和使用,您可以给予或撤回您的授权同意。
- 投诉。 如您出于任何原因对我们处理您的个人数据的方式感到不满,请与我们联系。
如要行使上述任何权利,请致函吉米周(上海)贸易有限公司,收件地址是中华人民共和国上海市静安区石门一路288号兴业太古汇香港兴业中心一座4611-4612室。
如您要求我们停止以某种方式处理您的个人信息或删除您的个人信息,而我司必需采用此类处理方式或掌握该等信息才能提供您使用我司网站或为您提供某项服务(例如管理您的在线帐户),那么在我们停止以此方式处理您的个人信息或删除您的个人信息后,您可能无法再像之前那样继续使用我司的网站或服务。
除上述权利外,您有权拒绝接受直销,您可随时行使此项权利,不受限制。我们需要至少3个工作日才能开始处理您的请求。
上述权利不适用于非个人数据。
如何保护您孩子的信息?
我们不会故意收集16岁以下儿童的信息。如您发现自己的孩子或受您照管的孩子未经您同意向我们提供了信息,请与我们联系,收件人:吉米周(上海)贸易有限公司;地址:中华人民共和国上海市静安区石门一路288号兴业太古汇香港兴业中心一座4611-4612室。
什么是Cookies? 我们为什么要使用Cookies?
我们使用Cookies等工具收集有关您访问我司网站的数据,例如设备ID或唯一标识、设备类型、计算机和连接信息、页面浏览统计信息、在我司网站登录登出的统计数据、访问URL、互联网协议(“IP”) 地址以及标准网络日志信息。
Cookies是您访问网站(例如本网站)时在您的浏览器或计算机硬盘上存储信息的一种小型文本文件。Cookies不包含个人身份识别信息,但通过Cookies可以将您的计算机与您在我司网站上提供的信息联系起来(例如,将您的IP地址和其他有关您在我司网站上的体验信息与您在选购通过我司网站提供的服务和产品时所表达的偏好联系起来) 。
Cookies由服务器传播,任何人均无权访问其中包含的信息。 存储在Cookies中的信息由我司网站直接自动收集,并以匿名方式汇总处理。
使用Cookies和其他自动数据收集工具对于我司网站及其服务的正常运行是有必不可少的。但是,您也可以通过激活浏览器上允许您拒绝全部或部分Cookies的设置来阻止Cookies运行。如果您停用所有Cookies(包括基本型Cookies),吉米周将无法确保我司网站上的全部网页都能显示及/或提供某些服务。
吉米周使用以下类型的Cookies :
- 基本型Cookies:您若想要浏览我司网站,此类Cookies是必不可少的。如果停用此类Cookies,我司网站就无法提供本可提供的服务(例如使用购物袋或访问您的订单记录)。
- 分析型Cookies:我们用此类Cookies判断和分析访客对我司网站的使用情况(例如网站流量、通过我司网站完成的总销售额、被访问频率最高的页面以及访问者收到错误提示的页面),以便不断改进我司网站及其提供的购物体验。此类Cookies收集的信息全部采用匿名形式处理,即使信息被传输给第三方,也不会被用于识别您的身份。
- 功能型Cookies: 此类Cookies对于我司网站运行并非必不可少,但可以让我司网站记住用户的选择和/或偏好(例如您的用户名、使用语言或所在地区),以便为您提供一些高级的、简化的、个性化的功能。
- 定向型Cookies和广告型Cookies:定向型Cookies和广告型Cookies用于投放更切合您的实际和兴趣的个性化广告。此类Cookies收集的是有关您浏览我司网站习惯的详细信息,例如您点击或放入购物袋的产品。通过此类Cookies,我们可以对直销通讯(即电子邮件)进行个性化处理,或限制向您播放广告的次数,或让我们能够更好地判断广告活动的有效性。 此类Cookies也可以帮助我们(或与我们合作的第三方广告服务商)跟踪在线用户在不同时间及不同网站或平台上的行为,以便我们统计我营销工作的相关数据,更好地按消费者个人的情况投放能够提高消费者整体体验的电子广告。我们目前不支持网络浏览器的"do not track"(请勿追踪)功能或其他机制(通过此类功能或机制,用户可以选择禁止我们从我们参与的网站网络和在线服务中收集其信息)。如果将来我们支持此类功能,我们会在本隐私政策中提供具体的操作说明。
- 第三方Cookies 和社交媒体访问:请注意,通过第三方网站(即社交网站)分享我司网站的内容时,您可能会收到从该等网站发送的Cookies。当您选择使用社交媒体上的个人信息登录我司网站时,就会发生这种情况,您在我司网站上的活动就必须受该等社交媒体网站/服务的隐私政策约束。吉米周不控制此类Cookies的设置,我们鼓励您详细了解相关社交媒体提供商网站的Cookies及其管理情况。此外,您还应查看该等网站的隐私政策,并了解在您决定使用该等社交媒体个人信息登录我司网站的情况下,该等网站如何处理因此而获得访问权的信息。
有关Cookies的详细信息及其管理和删除方法,请访问www.allaboutcookies.org。
我们如何修订本项政策?
如我司对本隐私政策进行修改,我们会将修订版本发布在我司网站上,以此方式向您发出通知。
如您不同意本隐私政策的新条款,您应该停止使用我司网站;如您是注册用户,您可以在三十(30)天内联系我们注销您的帐户。联系方式如下:收件人:吉米周(上海)贸易有限公司;地址:中华人民共和国上海市静安区石门一路288号兴业太古汇香港兴业中心一座4611-4612室。 我们将关闭您的帐户,您将不受新条款的约束。您也可以要求我们删除您的信息(请参阅上文)。
如在修订内容生效日期后继续使用我司网站,即表示您接受本隐私政策的新条款。
Jimmy Choo集团旗下有哪些成员企业?
Jimmy Choo集团旗下以“Jimmy Choo” 品牌经营的且可能是您的个人信息“数据控制方”的成员列表如下:
- J. Choo Limited - 10 Howick Place, London, SW1P 1GW, United Kingdom
- J Choo USA Inc - 11 West 42nd Street, Floor 27, New York, NY 10036 USA
- J. Choo Canada Inc - 840 Howe Street (suite 1100) Vancouver, BC, V6Z 2MI
- J Choo Germany GmbH - Prinzregentenstrasse 48, 80538 Germany
- Itachoo S.r.l. - Via Manzoni 7,Milan 20121 Italy
- Franchoo SAS – 34, avenue Montaigne – 75008, Paris, France
- Jimmy Choo Spain SL - C/Claudio Coello, no 91, 28006, Madrid, Spain
- J Choo (Switzerland) AG - Bahnhofstrasse 26, 8001 Zurich, Switzerland
- J. Choo (Belgium) BVBA - Schuttershofstraat 17, 2000 Antwerp, Belgium
- J. Choo Netherlands B.V. - Hoofstraat 62 H, 1071CA Amsterdam, Netherlands
- J. Choo Czech s.r.o - Praha 1, Parizska 1076/7, Czech Republic
- J. Choo RUS LLC - Rm 2, Building 16 Rochdelskaya Street, 15 Moscow Russia 123022
- J. Choo (Austria) GmbH - Tuchlauben 4, 1010 Vienna, Austria
- Jimmy Choo Hong Kong Limited - 16/F, One Peking Road, Tsim Sha Tsui, Kowloon, Hong Kong(香港九龙尖沙咀北京道1号16楼)
- J. Choo (Asia) Limited - 16/F, One Peking Road, Tsim Sha Tsui, Kowloon, Hong Kong(香港九龙尖沙咀北京道1号16楼)
- J. Choo (Macau) Co., Limited - Avenida da Praia Grande, no. 405, China Law Building, 26th Floor, Macau (澳门南湾大马路405号中国法律大厦26楼)
- Jimmy Choo Tokyo K.K. - Toda Building, Aoyama, 8-5-34, Akasaka, Minato-Ku, Tokyo, Japan
- Jimmy Choo (Shanghai) Trading Co. Limited - Units 4611-4612, Hkri Centre One, Hkri Taikoo Hui, 288 Shimen Road (No.1), Jingan District, Shanghai, P.r. China 吉米周(上海)贸易有限公司 - 中华人民共和国上海市静安区石门一路288号兴业太古汇香港兴业中心一座4611-4612室
- Jimmy Choo (Malaysia) SDN.BHD. - Soho Suites @ KLCC, Block A2, Level 32-3A, No.20 Jalan Perak 50450, Kuala Lumpur, Malaysia
- Jimmy Choo (Singapore) Pte. Limited - 302 Orchard Road, #13-01/04, Tong Building Singapore 238862
- Jimmy Choo Korea Limited - 9th Floor, 507 Teheran-ro, Gangnam-gu, Seoul (Samseong-dong, WeWork Building)
- JC Gulf Trading LLC - Office No 104, Al Tayer, Garhoud, Dubai, UAE
- J. Choo Sweden AB, c/o MAQS Advokatbyrå Stockholm AB, Box 7009, 103 86 Stockholm, Sweden
- J. Choo Norway AS c/o Advokatfirmaet BAHR AS, Tjuvholmen alle 16, 0252 Oslo, Norway
- J .Choo Denmark ApS - Købmagergade 7, DK-1150 København K, Denmark
- Capri (Australia) Pty Ltd – Level 3, 112 Castlereagh Street, Sydney, NSW, 2000, Australia
品牌保护政策
Jimmy Choo与全球海关、执法部门和法律代表合作,努力防止假冒的Jimmy Choo产品在线上和线下销售。为了避免购买冒牌产品的风险,请从Jimmy Choo的官方线上渠道、官方零售店、授权的百货公司、专业零售商或知名的电子零售商购买。要举报假货,请发邮件至:brandprotection@capriholdings.com
您是否希望了解更多信息?
欢迎就本隐私政策向我们提出问题、意见和要求, 请将您的问题、意见和要求寄送至—— 收件人:吉米周(上海)贸易有限公司;地址:中华人民共和国上海市静安区石门一路288号兴业太古汇香港兴业中心一座4611-4612室。 如您对本隐私政策有任何问题,请发送邮件至[CustomerServiceChina@jimmychoo.com]或致电[400-8823-232]。
本隐私政策更新于2019年[6]月[14]日。